新疆尊茂銀都酒店（紅山公園自治區博物館店）-住客評論

Guest user（家庭旅游） 2025-09-01
烏魯木齊，尊茂銀都酒店，二次入住，服務臺所有工作人員專業、熱情、細膩、溫暖。 15層行政樓，房間明亮整潔、視野開闊。早餐食品美味豐富；點餐、熟食服務靈活、豐富、實惠。酒店位于市中心，去博物館、大巴扎、和田二街都很方便。下次來烏魯木齊，我們還住尊茂銀都酒店。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，承蒙厚愛，感恩您一路相伴！作為您的忠實服務者，我們見證過您的匆忙與疲憊，也分享過您的愉悅與輕松。未來，我們會繼續努力，用更優質的服務，守護您的每一次出行，盼您常回家看看。
Guest user（家庭旅游） 2025-08-01
位置交通便利，購物方便，酒店雖然在鬧市區，但房間晚上還是比較安靜的，酒店工作人員服務很好，住的親子主題房，布置溫馨。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的5分好評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難舍的景色，每個酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望尊茂銀都酒店會是您回憶里最溫馨最獨特的那個！期待您的再次光臨！
Guest user（商務旅客） 2025-08-01
在烏魯木齊住過六家酒店，這家從整體上看是最好的，尤其是服務和房間和設施都符合五星標準，早餐要是再有點新疆特色和豐富點，就更好了哈。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感恩您的贊譽！也感謝您的批評和建議，它是我們前進的動力，您真誠的反饋能指導我們不斷地優化。我們精心籌備每一次服務，希望能成為您旅途中溫暖的依靠。您的每一次選擇，我們都銘記于心，期待再次為您提供優質服務，祝您萬事順遂！
Guest user（家庭旅游） 2025-08-01
入住了兩晚，酒店的地理位置很好，對面就是美食街。大堂很大氣，還有新疆特色網紅打卡區，因帶了小孩一同入住，酒店幫忙升級了親子主題房，小孩非常開心，值得推薦。另外提個細節的小意見，酒店成人的水龍頭是不能用的，只有小孩水龍頭可以用，所以成人需要蹲著洗頭，洗澡，這個很不友好。與客服反饋過，第二晚還是無任何改善措施，希望后續多提升細節服務品質！
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感恩您的贊譽！也感謝您的批評和建議，它是我們前進的動力，您真誠的反饋能指導我們不斷地優化。我們精心籌備每一次服務，希望能成為您旅途中溫暖的依靠。您的每一次選擇，我們都銘記于心，期待再次為您提供優質服務，祝您萬事順遂！
Guest user（獨自旅游） 2025-08-01
酒店干凈，安靜，床和枕頭非常舒服，早餐比較豐盛，特別是中午的自助餐，非常棒。有生鮮三文魚，牛排。酒店距離南航酒店非常近，許多一日游的大巴都從這里出發，步行七八分鐘，馬路對面新疆餐館24小時營業，還有許多小吃店，水果店。酒店員工熱情服務周到。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，非常開心能收獲您的好評！從您踏入酒店的那一刻起，您的滿意就是我們的追求。為了這一天，我們在房間布置、餐飲品質、服務細節上全力以赴。期待再次與您相逢，為您開啟新一輪的美好旅程！
Guest user（家庭旅游） 2025-07-01
已經是第二次入住這個酒店了，酒店前臺服務人員很熱情，辦理入住很方便，房間干凈整潔，景觀不錯，停車很方便，對面馬路好幾家餐廳，有很好吃的馕，烤包子等，性價比不錯
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您對尊茂銀都酒店的信賴與選擇！服務周到，細節見真章，非常榮幸能得到您的認可，我們的團隊一直致力于提供無微不至的服務，您的滿意是我們最大的追求。期待您的再次光臨！
Guest user（家庭旅游） 2025-06-01
服務非常好！我們在新疆游玩最后一天，傍晚入住酒店時我兒子開始上吐下瀉，熬了一晚上，因為肚子空的，沒敢給他吃藥，早上在電梯廳里碰到酒店經理，帶我們去了西餐廳，當時早餐已收餐，經理讓人給我們準備了小米粥和雞蛋羹，兒子喝了一大碗小米粥，說很好喝，這是他第一次喝這么多小米粥。經理特意讓廚師給他留了一碗小米粥，下午去機場前兒子又在西餐廳喝了一碗小米粥，才出發去機場。特別感謝這家酒店，不然的話，烏魯木齊很難找到喝粥的地方，酒店的溫馨服務解決了我的**煩。下次還會入住該酒店。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您對尊茂銀都酒店的信賴與選擇！服務周到，細節見真章，非常榮幸能得到您的認可，我們的團隊一直致力于提供無微不至的服務，您的滿意是我們最大的追求。期待您的再次光臨！
Guest user（家庭旅游） 2025-06-01
酒店設施中規中矩，其他更乏善可陳。首先導航不慎停在后門停車場的需要當心，路面凹凸不平，長者提行李沒注意看路摔了一跤崴了腳，在前臺提了一嘴服務人員非常冷漠一句抱歉都沒有，其次前臺登記時又因為帶了小狗被安排在不是我預訂的樓棟里，前臺解釋是帶寵物只能走過長廊換乘電梯去銀座入住，房間情況后面詳述，明確表示狗不會發出聲音也不會房間亂尿，并且長者腳扭到了想盡量少走路換乘，被冷漠拒絕。好吧這個因為沒有提前聯系溝通我們也有責任只能接受，令人非常不悅的是前臺眼看著我和摔傷的長者自己提行李抱著狗上樓去房間，沒有一個人上前幫忙。并且剛進門就有一位陰陽怪氣的男性工作人員敲門探了半個身進來遞了歡迎水果和酸奶如圖，應該是此前關注到了我們的不悅，沒錯兩人入住給了一小杯酸奶，此前預訂的大小酒店和民宿都沒有這么節省過。到房間后發現前臺接待在我明確表示拒絕房型升級后仍然擅自做主給了窗外只能面壁的所謂套房，在自己要求換回正常大床房后，又給換到如圖等同于隔離區域的房間，臨近消防通道區域里孤零零一間房，送房卡的人員還此地無銀的說大床房都只在這個位置，一副愛住不住的態度。房間衛生不評價，地毯臺面污漬隨處可見簡單發兩張圖看看。再說說入住體驗，半夜2、3點窗外還一直有強節奏的音樂聲，天剛亮開始有工地施工噪音不斷，伴隨著消防門進出關門的砰砰聲。如果帶狗入住只配享受這種非正常待遇，請有骨氣一點直接寫明不允許寵物入住，即使提前聯系相信你們也不會如實告知房間如此差勁,不接受花一樣的錢，交了按金愿意承擔不可測責任也要低人一等的待遇,酒店這種既要又要的行為極其敗好感。第三,貴酒店整個服務極其不規范,退房后沒有詢問開車情況也沒做出門提示,需要自己發現出不了門主動打到電話登記車牌。更奇葩的是上午就退房離開了烏市,下午快4點已到吐魯番居然接到酒店電話問今天要不要退房……最后總結,房間確實沒有我的狗干凈，房間的噪聲比你們臆想中的狗吠大的多，服務散漫態度冷漠銜接不暢不知道是常態還是寵主**。新疆之行入住最差酒店沒有之一，甚至不如十八線小民宿。也算難得的體驗，一趟旅行下來認為新疆并沒有網上所說的寵物不友好，明確拒絕的場所我們也欣然接受并且尊重理解，但這種明明嫌棄歧視狗又舍不得利益的酒店此行是唯一一家。養寵人避雷吧
酒店回復：
尊敬的賓客您好，非常感謝您的入住和詳細點評！很遺憾此次入住未能達到您的期待，但是，您的批評和建議是我們前進的動力。希望您對我們保持信心，您真誠的反饋能指導我們不斷地優化自己的服務。歡迎您下次光臨！
Guest user（商務旅客） 2025-06-01
新疆尊茂銀都酒店地理位置不錯，室內空間可以接受，床品舒適，淮揚菜餐廳的飯菜實惠而美味。不知當年為什么這么設計房間的布局：櫥柜在床頭，誰進門不是先脫掉外衣放在門口柜子里？衛生間推拉門跟茶具臺'打架'，衛生間門只有關好，茶具臺才能出現，如果進衛生間而不關推拉門，茶具臺有一半就被推拉門遮掩，什么感覺自己體會下。還有淋浴間的手持噴頭無法轉換成大花灑，我還以為自己智商不夠，結果老公進去試過，說機關壞了。他只好蹲著洗了個澡，這真是開天辟地頭一遭。（手持花灑安的太低了）酒店淮揚菜味道不錯且價格實惠，這讓我們很驚喜。藉此鄭重感謝做這頓飯的師傅們！
酒店回復：
尊敬的賓客您好，非常感謝您的入住和詳細點評！很遺憾此次入住未能達到您的期待，但是，您的批評和建議是我們前進的動力。希望您對我們保持信心，您真誠的反饋能指導我們不斷地優化自己的服務。歡迎您下次光臨！
Guest user（Traveling with friends） 2024-12-01
酒店里的服務人員服務態度都非常好～新疆的熱情?前臺還給免費升級了主題房～孩子非常喜歡～酒店位置也很便利～感謝酒店還特意送了當地的飲料
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！祝生活愉快！

新疆尊茂銀都酒店（紅山公園自治區博物館店）

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest user（家庭旅游） 2025-09-01

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客戶評價由實住客人提供的真實點評