新疆尊茂银都酒店（红山公园自治区博物馆店）-住客评论

Guest user（家庭旅游） 2025-09-01
乌鲁木齐，尊茂银都酒店，二次入住，服务台所有工作人员专业、热情、细腻、温暖。 15层行政楼，房间明亮整洁、视野开阔。早餐食品美味丰富；点餐、熟食服务灵活、丰富、实惠。酒店位于市中心，去博物馆、大巴扎、和田二街都很方便。下次来乌鲁木齐，我们还住尊茂银都酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，承蒙厚爱，感恩您一路相伴！作为您的忠实服务者，我们见证过您的匆忙与疲惫，也分享过您的愉悦与轻松。未来，我们会继续努力，用更优质的服务，守护您的每一次出行，盼您常回家看看。
Guest user（家庭旅游） 2025-08-01
位置交通便利，购物方便，酒店虽然在闹市区，但房间晚上还是比较安静的，酒店工作人员服务很好，住的亲子主题房，布置温馨。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的5分好评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望尊茂银都酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！期待您的再次光临！
Guest user（商务旅客） 2025-08-01
在乌鲁木齐住过六家酒店，这家从整体上看是最好的，尤其是服务和房间和设施都符合五星标准，早餐要是再有点新疆特色和丰富点，就更好了哈。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感恩您的赞誉！也感谢您的批评和建议，它是我们前进的动力，您真诚的反馈能指导我们不断地优化。我们精心筹备每一次服务，希望能成为您旅途中温暖的依靠。您的每一次选择，我们都铭记于心，期待再次为您提供优质服务，祝您万事顺遂！
Guest user（家庭旅游） 2025-08-01
入住了两晚，酒店的地理位置很好，对面就是美食街。大堂很大气，还有新疆特色网红打卡区，因带了小孩一同入住，酒店帮忙升级了亲子主题房，小孩非常开心，值得推荐。另外提个细节的小意见，酒店成人的水龙头是不能用的，只有小孩水龙头可以用，所以成人需要蹲着洗头，洗澡，这个很不友好。与客服反馈过，第二晚还是无任何改善措施，希望后续多提升细节服务品质！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感恩您的赞誉！也感谢您的批评和建议，它是我们前进的动力，您真诚的反馈能指导我们不断地优化。我们精心筹备每一次服务，希望能成为您旅途中温暖的依靠。您的每一次选择，我们都铭记于心，期待再次为您提供优质服务，祝您万事顺遂！
Guest user（独自旅游） 2025-08-01
酒店干净，安静，床和枕头非常舒服，早餐比较丰盛，特别是中午的自助餐，非常棒。有生鲜三文鱼，牛排。酒店距离南航酒店非常近，许多一日游的大巴都从这里出发，步行七八分钟，马路对面新疆餐馆24小时营业，还有许多小吃店，水果店。酒店员工热情服务周到。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常开心能收获您的好评！从您踏入酒店的那一刻起，您的满意就是我们的追求。为了这一天，我们在房间布置、餐饮品质、服务细节上全力以赴。期待再次与您相逢，为您开启新一轮的美好旅程！
Guest user（家庭旅游） 2025-07-01
已经是第二次入住这个酒店了，酒店前台服务人员很热情，办理入住很方便，房间干净整洁，景观不错，停车很方便，对面马路好几家餐厅，有很好吃的馕，烤包子等，性价比不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对尊茂银都酒店的信赖与选择！服务周到，细节见真章，非常荣幸能得到您的认可，我们的团队一直致力于提供无微不至的服务，您的满意是我们最大的追求。期待您的再次光临！
Guest user（家庭旅游） 2025-06-01
服务非常好！我们在新疆游玩最后一天，傍晚入住酒店时我儿子开始上吐下泻，熬了一晚上，因为肚子空的，没敢给他吃药，早上在电梯厅里碰到酒店经理，带我们去了西餐厅，当时早餐已收餐，经理让人给我们准备了小米粥和鸡蛋羹，儿子喝了一大碗小米粥，说很好喝，这是他第一次喝这么多小米粥。经理特意让厨师给他留了一碗小米粥，下午去机场前儿子又在西餐厅喝了一碗小米粥，才出发去机场。特别感谢这家酒店，不然的话，乌鲁木齐很难找到喝粥的地方，酒店的温馨服务解决了我的**烦。下次还会入住该酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对尊茂银都酒店的信赖与选择！服务周到，细节见真章，非常荣幸能得到您的认可，我们的团队一直致力于提供无微不至的服务，您的满意是我们最大的追求。期待您的再次光临！
Guest user（家庭旅游） 2025-06-01
酒店设施中规中矩，其他更乏善可陈。首先导航不慎停在后门停车场的需要当心，路面凹凸不平，长者提行李没注意看路摔了一跤崴了脚，在前台提了一嘴服务人员非常冷漠一句抱歉都没有，其次前台登记时又因为带了小狗被安排在不是我预订的楼栋里，前台解释是带宠物只能走过长廊换乘电梯去银座入住，房间情况后面详述，明确表示狗不会发出声音也不会房间乱尿，并且长者脚扭到了想尽量少走路换乘，被冷漠拒绝。好吧这个因为没有提前联系沟通我们也有责任只能接受，令人非常不悦的是前台眼看着我和摔伤的长者自己提行李抱着狗上楼去房间，没有一个人上前帮忙。并且刚进门就有一位阴阳怪气的男性工作人员敲门探了半个身进来递了欢迎水果和酸奶如图，应该是此前关注到了我们的不悦，没错两人入住给了一小杯酸奶，此前预订的大小酒店和民宿都没有这么节省过。到房间后发现前台接待在我明确表示拒绝房型升级后仍然擅自做主给了窗外只能面壁的所谓套房，在自己要求换回正常大床房后，又给换到如图等同于隔离区域的房间，临近消防通道区域里孤零零一间房，送房卡的人员还此地无银的说大床房都只在这个位置，一副爱住不住的态度。房间卫生不评价，地毯台面污渍随处可见简单发两张图看看。再说说入住体验，半夜2、3点窗外还一直有强节奏的音乐声，天刚亮开始有工地施工噪音不断，伴随着消防门进出关门的砰砰声。如果带狗入住只配享受这种非正常待遇，请有骨气一点直接写明不允许宠物入住，即使提前联系相信你们也不会如实告知房间如此差劲,不接受花一样的钱，交了按金愿意承担不可测责任也要低人一等的待遇,酒店这种既要又要的行为极其败好感。第三,贵酒店整个服务极其不规范,退房后没有询问开车情况也没做出门提示,需要自己发现出不了门主动打到电话登记车牌。更奇葩的是上午就退房离开了乌市,下午快4点已到吐鲁番居然接到酒店电话问今天要不要退房……最后总结,房间确实没有我的狗干净，房间的噪声比你们臆想中的狗吠大的多，服务散漫态度冷漠衔接不畅不知道是常态还是宠主**。新疆之行入住最差酒店没有之一，甚至不如十八线小民宿。也算难得的体验，一趟旅行下来认为新疆并没有网上所说的宠物不友好，明确拒绝的场所我们也欣然接受并且尊重理解，但这种明明嫌弃歧视狗又舍不得利益的酒店此行是唯一一家。养宠人避雷吧
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您的入住和详细点评！很遗憾此次入住未能达到您的期待，但是，您的批评和建议是我们前进的动力。希望您对我们保持信心，您真诚的反馈能指导我们不断地优化自己的服务。欢迎您下次光临！
Guest user（商务旅客） 2025-06-01
新疆尊茂银都酒店地理位置不错，室内空间可以接受，床品舒适，淮扬菜餐厅的饭菜实惠而美味。不知当年为什么这么设计房间的布局：橱柜在床头，谁进门不是先脱掉外衣放在门口柜子里？卫生间推拉门跟茶具台'打架'，卫生间门只有关好，茶具台才能出现，如果进卫生间而不关推拉门，茶具台有一半就被推拉门遮掩，什么感觉自己体会下。还有淋浴间的手持喷头无法转换成大花洒，我还以为自己智商不够，结果老公进去试过，说机关坏了。他只好蹲着洗了个澡，这真是开天辟地头一遭。（手持花洒安的太低了）酒店淮扬菜味道不错且价格实惠，这让我们很惊喜。藉此郑重感谢做这顿饭的师傅们！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您的入住和详细点评！很遗憾此次入住未能达到您的期待，但是，您的批评和建议是我们前进的动力。希望您对我们保持信心，您真诚的反馈能指导我们不断地优化自己的服务。欢迎您下次光临！
Guest user（Traveling with friends） 2024-12-01
酒店里的服务人员服务态度都非常好～新疆的热情?前台还给免费升级了主题房～孩子非常喜欢～酒店位置也很便利～感谢酒店还特意送了当地的饮料
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！祝生活愉快！

新疆尊茂银都酒店（红山公园自治区博物馆店）

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（家庭旅游） 2025-09-01

Guest user（家庭旅游） 2025-08-01

Guest user（商务旅客） 2025-08-01

Guest user（家庭旅游） 2025-08-01

Guest user（独自旅游） 2025-08-01

Guest user（家庭旅游） 2025-07-01

Guest user（家庭旅游） 2025-06-01

Guest user（家庭旅游） 2025-06-01

Guest user（商务旅客） 2025-06-01

Guest user（Traveling with friends） 2024-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评